Prenotazioni Alberghiere: Pratiche Poco Trasparenti da Booking.com ed Expedia
Prenotare un hotel tramite computer potrebbe costarti di più. Booking.com, Expedia e Hotels.com offrono sconti esclusivi per dispositivi mobili, promettendo fino al 40% di risparmio. Tuttavia, molte di queste offerte risultano fuorvianti e, in alcuni casi, inesistenti.
Pratiche Ingannevoli
Un controllo su Booking.com ha rivelato che solo 15 su 50 annunci avevano effettivamente un prezzo inferiore per dispositivi mobili. Expedia e Hotels.com presentano simili discrepanze, con sconti dichiarati che spesso non si materializzano. Ad esempio, un presunto sconto del 40% su Hotels.com si è rivelato essere solo del 15% alla verifica su un computer.
Implicazioni per i Consumatori
Queste pratiche possono violare le normative sulla protezione dei consumatori, inducendo i clienti a credere di ottenere un’offerta migliore di quanto effettivamente ricevuto. Gli utenti meno esperti in tecnologia, che preferiscono prenotare da computer, sono particolarmente svantaggiati.
Programmi di Fedeltà e Alternative
Booking.com offre un programma di fedeltà, Genius, che può offrire risparmi ulteriori. Tuttavia, è sempre consigliabile confrontare i prezzi su diversi dispositivi e contattare direttamente gli hotel per assicurarsi la migliore tariffa possibile.
Conclusione
Le pratiche di sconto di Booking.com, Expedia e Hotels.com sollevano preoccupazioni sulla trasparenza e correttezza nel mercato delle prenotazioni alberghiere. È essenziale che i consumatori siano consapevoli di queste dinamiche per evitare di pagare più del dovuto.
Per ulteriori informazioni, visita Which? Travel.
