I vantaggi dell’inserimento nelle Business Listing
Molto sottovalutate, ma in realtà assolutamente da sfruttare, le Business Listing di alcuni portali di comparazione e ricerca hotel, come TripAdvisor, ProntoHotel, Hotelscombined, Wego ed altri, possono essere una via importantissima di pubblicità per gli hotel.
Inserendosi nelle Business Listings e usufruendo di servizi a pagamento vengono offerti molti vantaggi. Tra questi sicuramente uno dei più pubblicizzati è l’inserimento del link al sito ufficiale dell’hotel anche se si tende a non sottolineare il reale vantaggio di questa operazione: inserire un link al sito diretto della struttura significa infatti garantire all’hotel un vantaggio unico di disintermediazione, cioè una via per scavalcare il potere delle OTA e dei vari portali di prenotazione e ricevere prenotazioni dirette.
Le Business Listings o Profili Aziendali fanno proprio questo: cercano di garantire agli hotel una visibilità unica che possa garantire più prenotazioni dirette e quindi diminuire i costi delle commissioni che gli hotel stessi devono ai portali di prenotazione hotel.
Come detto l’inserimento del link diretto al sito è solo uno degli strumenti più evidenti, ma non devono essere sottovalutati anche altri mezzi di cui potrete usufruire aderendo ad un servizio di Business Listing.
Tra i vari servizi non è di poco conto anche la possibilità di effettuare delle offerte speciali attraverso la propria pagina.
Purtroppo l’utilizzo di questa opzione viene poco sfruttato anche dalle strutture che nelle Business Listing sono già entrate, eppure è assodato che l’inserimento di offerte speciali porta ad un conseguente aumento della prenotazione diretta e, quindi, ad un forte vantaggio di disintermediazione.
E’ indubbio che attraverso strumenti come le offerte speciali delle Business Listing si riesce a ridurre la dipendenza dagli intermediari.
Grazie a queste offerte speciali e offertte pacchetto che il gestore dell’hotel può inserire in modo assolutamente autonomo, anche hotel che in genere non hanno una grande potenza su internet, riescono a guadagnare le prime posizioni negli elenchi dei comparatori.
Naturalmente bisogna studiare bene l’offerta da proporre perché l’effetto positivo è amplificato in alcuni messaggi più che in altri, ricordate che questa tipologia di offerte sono uno strumento molto efficace per fare marketing online.
Un ottimo risultato è portato dall’offerta di benefit o anche servizi gratuiti in genere non compresi nei pacchetti base venduti dagli intermediari. Offrire un cesto di frutta e una bottiglia di vino all’arrivo in stanza può stimolare chi sta cercando un hotel particolare, magari per un anniversario speciale, mentre per l’hotel il costo dell’omaggio è ampiamente ammortizzato dal non pagamento della commissione ad un intermediario.
Altri servizi da considerare sono il mini-bar gratuito o anche set per il bagno con prodotti per il corpo.
Possono essere considerati molto interessanti anche servizi aggiuntivi come biglietti d’ingresso a musei o manifestazioni o ancora il transfer dall’aeroporto.
Tra ciò che potete proporre ci sono anche quelle per prenotazioni anticipate da evidenziare con la scritta tanto apprezzata “Early booking”, oppure potete lanciare le tanto ricercate offerte “Last Minute”.
Le Business Listings possono essere sfruttate quindi in vario modo per riceverne dei vantaggi evidenti:
- vi permettono di convogliare le prenotazioni verso il vostro sito senza pagare commissioni sulle prenotazioni;
- potrete rispondere direttamente alle recensioni del vostro hotel, cosa sempre più importante nell’attuale mercato on line:
- potrete aggiungere dettagli e particolari sui servizi da voi offerti evitando descrizioni effettuate da terze persone che non hanno quasi sicuramente visitato il vostro hotel.
- inoltre potrete inserire immagini più belle e particolareggiate della vostra struttura in modo da conformare il profilo all’immagine convogliata dal vostro sito personale, altro elemento fondamentale nella presenza on line di un hotel.
Ricordate sempre che oggi la parola d’ordine è sicuramente la disintermediazione quindi ogni strumento che permetta l’auto gestione del flusso delle prenotazioni può essere considerato uno strumento positivo di mercato.
La Business Listing vi permette proprio questo: gestire la vostra immagine e le vostre offerte in modo autonomo sfruttando una piattaforma con visibilità internazionale aumentando gli ingressi del vostro sito privato.
