Hotel Marketing

Hashtag per hotel: come utilizzarli?

hashtagsPrima di tutto cerchiamo di capire bene cosa sia un Hashtag, per tutti coloro i quali ancora non lo sapessero sono una vera e propria “etichetta”che si appone su di un messaggio postato su un  Social Network, un mezzo per ottimizzare la vostre azioni di social media marketing, il loro tratto distintivo è costituito dal simbolo del cancelletto posto in testa alla parola.

Normalmente sono sfruttati dagli utenti quando si decide di tematizzare un post o se si vuole prendere parte ad una conversazione su uno specifico evento o un topic caldo che possiede un hashtag ufficiale.

Ad esempio ha recentemente spopolati su Twitter l’hashtag “#prendiunlibroescappa” ideato per tutti gli amanti dei libri, la notizia del giorno in realtà che da poco tempo anche su Facebook si può utilizzare questa tipologia di indicizzazione, infatti dal colosso del web hanno fatto sapere che è stato fatto con lo scopo di permettere alle persone di partecipare a conversazioni pubbliche.

Essendo uno strumento che da la possibilità ad un utente qualsiasi di scovare contenuti specifici e pertinenti con un argomento di suo interesse, questo può apportare degli enormi vantaggi per un hotel che avrà più possibilità di farsi reperire da gente che sta cercando informazioni su una località o su un evento ad esempio.

Gli hoteliers devono riflettere sul fatto che gli hashtag rappresentano un grande possibilità per attirare attenzione, anche se vanno usati con estrema intelligenza.

Per esempio scegliete sempre bene gli hashtag, fate in modo che siano estremamente tematizzati con il post che fate e con la località. Non focalizzate la vostra attenzione solamente sulla località, potreste inserirne anche inerenti alla cucina o ad un particolare evento che è avvenuto nel vostro hotel, tipo un matrimonio e sfruttare quelli connessi alla tematica nozze.

Fate uso di questa possibilità pensandola in modalità multilingue, scrivete post sia in inglese che in tutte le lingue che conoscete, avrete la possibilità di essere maggiormente trovati. Se usate spesso lanciare dei contest in rete non c’è strumento migliore di un hashtag per promuovere ad esempio un concorso fotografico.

Se nella vostra struttura c’è un ristorante mettete sulle pagine dei Social un hashtag personalizzato che servirà a chi vi cerca di avere maggiori informazioni sulla cucina, sui piatti che si preparano, sulle specialità o su tutti gli eventi che organizzate.

Attenzione però, evitate l’abuso di questa modalità, dei post pieni zeppi di hashtag, oltre che infastidire i vostri utenti daranno quella terribile sensazione di spam, rendendo l’oggetto della vostra comunicazione illeggibile.

Cercate sempre di evitare degli hashtag inutili e che nessuno mai cercherà, non utilizzate questo strumento per le offerte  o le promozioni che fate, devono assolutamente rimanere un mezzo per tematizzare tutti i post che effettuate al fine di potenziare la qualità dei contenuti che offrite agli utenti.

 

Paolo Mazzara

Paolo Mazzara è un albergatore, un appassionato viaggiatore e autore di blog. Brama di avventura e di terre selvagge. Giardiniere, lettore, subacqueo, arciere tradizionale, amante del vino e amante della buona cucina.