Google e Tripadvisor Diventano Partner?
Google e Tripadvisor potrebbero essere vicini ad un nuovo accordo dopo moltissimi anni.
Dopo l’investitura del nuovo CEO nel 2022, Tripadvisor sta tentando una svolta e uno dei motivi che sta spingendo l’azienda a farlo è che Google ha sfruttato il proprio potere di mercato per orientare gli utenti a promuovere le loro aziende tramite gli annunci sponsorizzati.
Così facendo Google si è appropriato del traffico gratuito di cui Tripadvisor beneficiava.
Nel 2012, un rapporto del personale della Federal Trade Commission ha rilevato che Google, a partire dal 2006, ha utilizzato le recensioni pubblicate dagli utenti di Tripadvisor ma senza il permesso di Tripadvisor.
Ad oggi però Google ha cessato di fare ciò visto che dispone di moltissime recensioni scritte dai propri utenti.
Ad inizio mese il nuovo CEO di Tripadvisor, durante una conferenza stampa degli investitori della sua azienda ha dichiarato che ha avuto un “un ottimo dialogo” con Google riguardo una potenziale partnership.
“Quando dico che loro [Google] vogliono che noi esistiamo, lo dico per molteplici motivi,”
Goldberg rivolgendosi all’analista finanziario Richard Clarke in una conferenza a Bernstein, ha detto che
“Innanzitutto, hanno dei limiti normativi. Inoltre vogliono avere dei concorrenti, non vogliono distruggere la concorrenza. Noi siamo utenti paganti di Google, perciò vogliono che continuiamo a pagare. Per questo abbiamo avuto un ottimo confronto per capire come come possiamo differenziare, come possiamo fare per fare meglio ciò che stiamo facendo e come possiamo cooperare.”
Per fare chiarezza, Tripadvisor e la sua altra azienda Viator già spendono moltissimi soldi su Google annunci per pubblicare degli annunci sponsorizzati. Ma Google sta spingendo molto nell’offrire “cose da fare” e Tripadvisor/ Viator essendo con molta probabilità le più grandi realtà al mondo, hanno un grande potenziale e perciò potrà nascere una relazione profonda.
Nel corso degli anni, Tripadvisor è stata una delle voci più rilevanti nel settore dei viaggi invitando i regolatori a regolamentare le pratiche commerciali di Google poiché hanno un forte impatto sia sui loro concorrenti ma anche sui viaggiatori.
Goldberg inoltre ha detto nella conferenza degli investitori che non si presenta mai impreparato alle discussioni con Google
“E naturalmente non siamo solamente ottimisti”, ha detto. “Sappiamo che Google è riuscita ad avvantaggiare la propria monetizzazione e ciò ha avuto un impatto su di noi. Ma siamo molto concentrati sulla differenziazione e ambiamo a trovare modi in cui possiamo cooperare e che porteranno dei vantaggi anche a noi.”.
