Coinvolgere ed emozionare con Pinterest

Siamo appena entrati nel 2013, ma si può tranquillamente dire che Pinterest è senza dubbio il Social Media del momento, è quello che più di ogni altro ha fatto registrare crescite vertiginose per tutto il 2012, secondo Hubspot (una delle più prestigiose agenzie di marketing online del mondo) gli utenti seguono i brand più su Pinterest che Facebook o Twitter

Se è altrettanto vero che ormai siamo entrati a piedi pari nell’era dei Social Media, visti come le nuove arene dove darsi battaglia a colpi di marketing perchè sottovalutare l’importanza di questa nuova piattaforma.

Partiamo dall’assunto secondo il quale ogni hotel che si rispetti è scelto da un potenziale viaggiatore come questo sceglie un paio di scarpe o un vestito, un albergo è scelto per il suo stile, per lo stato d’animo che gli farà vivere, per l’atmosfera che si respira, tutte caratteristiche che si possono comunicare grazie all’ausilio delle immagini, che in Pinterest sono le vere protagoniste.

Immaginate questo nuovo Social come un diario in grado di farvi raccontare delle storie, di trasmettere empatia; siamo convinti che ogni hotel abbia una storia dietro, quale soluzione migliore di raccontarla attraverso delle immagini, ma non solo quelle proprie della struttura o del paesaggio che la ospita ma anche dei volti delle persone che ci lavorano quotidianamente mostrando i luoghi dove gli ospiti non hanno accesso, umanizzando il vostro hotel.

I vantaggi nell’utilizzo di questo nuovo strumento di comunicazione sono innumerevoli: genera un aumento vertiginoso della visibilità, produce un decisivo rafforzamento del Brand prolungato nel tempo, incrementa le visite dirette al sito ufficiale del vostro hotel anche senza necessariamente aver creato una pagina specifica.

I modi di utilizzo di Pinterest sono molteplici, si va dalla modalità più semplice e comune di promozione dell’albergo sul Social, potete creare dei board tematizzati, le camere, la location, ecc., dove inserire foto accattivanti con lo scopo di mostrare l’hotel in tutto il suo splendore.

Sicuramente questa è una soluzione ma non è quella che, a nostro avviso, vi da la possibilità di emozionare i vostri utenti, non essendo in grado di far evincere la vera atmosfera che si respira nel vostro hotel.

Con un po di immaginazione e con un pizzico di pratica potreste coinvolgere molto di più i vostri utenti, basta come abbiamo detto precedentemente, raccontare una storia: facendo leva sulla tradizione, se il vostro albergo deriva da un attività familiare che si tramanda da diverse generazioni create un apposita board dove caricherete le vostre foto più vecchie, quelle dei vostri antenati, susciterà quella sensazione di nostalgia ma anche di affidabilità; o potreste parlare delle vostre ricette più richieste (se avete un ristorante), mai come oggi la cucina sta prendendo sempre più piede all’interno dei social network, create quindi una sezione dedicata ai consigli culinari dove pubblicherete foto dello chef all’opera; raccontate il vostro team, immortalando mentre è al “servizio”dei vostri ospiti, o mentre interagisce con i colleghi coinvolgendo i clienti a posare per delle foto con il personale o farne di spontanee che poi vi invieranno e voi pubblicherete.

Non scordatevi mai di accompagnare ogni foto con una descrizione della stessa, per il resto date libero sfogo alla vostra fantasia e non limitatevi nel far conoscere le vostre “storie”…